Вопросы и ответы
Как оформить заказ?
- Выберите товар и добавьте в корзину
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Оформить заказ»
- Укажите ваши данные и введите адрес
- Выберите способ доставки
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку
Какие способы доставки доступны?
- Доставка в пункты выдачи заказов
- Самовывоз из магазина (если есть офлайн‑точка)
- Доставка транспортной компанией по России.
Когда отправят мой заказ?
Сроки формирования заказов с позициями "В наличии" 1-2 рабочих дня, после поступления денежных средств (в субботу и воскресение заказы не формируются). Сроки формирования заказов, позиций "Под заказ" от 15 дней, более подробную информацию вы можете уточнить у менеджера.
Я получил трек-номер. Как отследить, где находится заказ?
Для того, чтобы узнать, где находится Ваш заказ после того, как он был отправлен интернет-магазином, Вам необходимо воспользоваться сервисом по отслеживанию посылки, предоставляемым грузоперевозчиком. Вот прямые ссылки на сервис для отслеживания каждого из грузоперевозчиков:
- Почта России
- СДЭК
- Энергия
- КИТ (GTD)
Вы отправляете заказы в Казахстан, Беларусь и в другие страны?
Мы отправляем заказы не только по России, но и в Казахстан, Белорусь и в страны СНГ. При отправке заказов за пределы РФ действуют обязательные условия:
Доступная служба доставки только Почта России EMS (отправления в страны СНГ). В Казахстан и Беларусь есть возможность отправки некоторыми ТК;
Формирование данных заказов начинается только после 100% оплаты. Срок доставки в среднем составляет от 10 до 20 дней. Есть ограничение по весу и габаритам. Например, у Почты России максимальный размер посылок за границу: сумма трех измерений - 300 см, длина - 150 см, вес - 30 кг.
Способы оплаты
Оплата заказа на сайте через систему быстрых платежей (СБП) по QR-коду. Вы можете оплатить заказ мгновенно и без комиссии через СБП, отсканировав QR-код или выполнив перевод по номеру телефона.

